Konflikthantering

Bli tryggare i att hantera och förebygga konflikter på ditt jobb, genom att förstå konfliktens mekanismer. Under denna heldag lär du dig modeller och tekniker för att hitta lösningar i konflikter mellan dina medarbetare.

Kursinformation

Typ av aktivitet: Kurs
Omfattning: Heldag
Öppen för: Medlemmar
Kostnad: Kursen ingår i medlemskapet

Upplägg

Föreläsning
Övning

Exempel på vad du lär dig om konflikthantering:

  • Förstå hur konflikter kan se ut
  • Hur en konflikt kan eskalera
  • När du som chef ska lägga dig i
  • Hur just du reagerar i en konflikt
  • Lagar och regler kopplade till konflikter på jobbet
  • Verktyg och olika angreppssätt inför konfliktsamtal
  • Träna på konfliktsamtal och medling
  • Identifiera riskfaktorer och skapa beredskap
  • Vad du kan göra när inget hjälper

Det här kan du förvänta dig av dagen

Kursen bjuder på en stor dos forskningsbaserad teori, som ger dig insikt i vad en konflikt är, varför den behöver hanteras och hur du kan agera.

Du får också möjlighet att reflektera kring hur du själv reagerar i en konflikt, diskutera olika perspektiv med andra kursdeltagare och träna på konfliktsamtal.

Datum, tid och plats

Välj kurstillfälle och klicka på knappen för att anmäla dig.
Göteborg, Elite Park Avenue
01 september 2022 klockan 9.00-16.00
Zoom, Digital livekurs
20 oktober 2022 klockan 9.00-15.00
Stockholm, Ledarna
24 november 2022 klockan 9.00-16.00