Svåra samtal
Kursinformation
Upplägg
Kursen bygger på aktivt deltagande från dig som är med. Fokus är på diskussion och övning i grupp, föreläsningen upptar en mindre del av tiden.
Det är allt för vanligt att på arbetsplatsen att vi undviker att ta upp känsliga frågor till diskussion. Det kan vara medarbetare som inte skött sitt arbete eller har svårigheter att samarbeta, omplacering eller misstankar om alkoholproblem.
I din roll som chef genomför du olika samtal och du har ansvar för att med respekt samtala om ämnen som kan vara känsliga eller svåra att hantera. Kursen ger dig användbar struktur och träning för att kunna nå fram och samtidigt vara respektfull när du gör det.
Exempel på vad du lär dig om svåra samtal:
- Vad är ett svårt samtal
- Varför blir det svårt att samtala
- Samtalets hörnstenar
- Olika modeller för olika samtal
Det här kan du förvänta dig av dagen
Du får möjlighet att reflektera över ett av dina egna svåra samtal och provtrycka det i en modell tillsammans med andra chefer. Delade erfarenheter ger dig värdefulla insikter för att skapa bästa förutsättningar för ditt svåra samtal.
Teori varvas med praktiska övningar, erfarenhetsutbyten och tips. Dagen bygger på att alla deltagare är aktiva.
Jag kommer att ha nytta av inspiration kring non-violent communication. Det var också intressant att identifiera olika sätt att reagera.
Tidigare kursdeltagare
Datum, tid och plats
Aktiviteten är fullbokad, väntelista finns
Om kursledarna
Aurora Sparre är ledarskapsexpert som jobbat med chefsutveckling och ledarskapsutbildning i många år, bland annat på Mgruppen.
Hon är specialiserad inom empatiskt ledarskap och Non Violent Communication.
Åsa Ottenäs är legitimerad psykolog och hälsopedagog från Gymnastik- och idrottshögskolan i Stockholm. Hon har i många år arbetat som utbildare och föreläsare inom kommunikation, konflikthantering, grupputveckling och psykologi.