Fler nyheter
Medlemsnyhet 20 augusti 2025

Så bygger du en AI-assistent

Om du bygger en AI-assistent för rutinuppgifter kan du bli mer effektiv i det som är viktigt. Nina Amjadi har flera, en heter Svennis.
Nina Amjadi.

Nina Amjadi är inte bara programansvarig för AI-utbildningarna på Berghs, hon är också fotbollstränare för barn. I den rollen har hon en AI-kollega, ”Svennis”, som hon byggde i Open AI:s Custom GPT. Hon gjorde sin AI-Svennis till en tränare med 15 års erfarenhet och har gett den tillgång till relevanta internetplattformar som handlar om idrottspedagogik, barn, ledarskap, lagets och seriens data och utmaningar. Svennis har fått tydliga instruktioner om vad Nina Amjadi förväntar sig att den ska leverera, som lekövningar med boll eller råd i konflikthantering.

När du ska bygga dig en AI-assistent är det viktigaste att hitta ett tydligt behov och en roll: Vad ska assistenten göra? Repetetiva, tidskrävande och tråkiga uppgifter lämpar sig bra, tycker hon.

En hr-AI kan planera ledigheter och svara på medarbetares frågor. Sedan några år tillbaka har Klarnas kundtjänst fullskaliga AI-agenter som hjälper kunden med hela ärendet.

Sedan ger du den tillgång till de data som behövs för att fatta rätt beslut: CRM-tillgång eller Exceldata, säljmaterial, information om vad som ska trigga aktioner.

Nina Amjadis råd är att börja i liten skala, kanske skriva ut mötesanteckningar, när du själv antecknat parallellt.

– Så att du ser att det funkar och verkligen gör nytta.

Att bygga en enkel AI-agent utifrån ett behov du har kan gå ganska fort, kanske på några dagar. Sedan kan den utvecklas och förfinas efter hand.

Det är förändringar i människans vanor som tar tid.

Till den som upplever en fara för att förlora jobbet till en AI säger hon:

– Bli den på företaget som verkligen kan AI. Den som kan sitt yrke och kan samarbeta med AI – det är det framtiden kräver.

Tänk på: Följ din arbetsgivares riktlinjer för AI och vad du får och bör dela, särskilt om det gäller känsligt arbetsmaterial, personuppgifter eller privata uppgifter.

Mer om AI

Läs mer

Chefsintervju: Jag väntar med mejlen till efter lunch

Reflektera över vad som är viktigt

Artikeln är publicerad i Ledarnas medlemsinlaga i tidningen Chef nr 8, augusti 2025. Vill du också ha tidningen Chef direkt hem i brevlådan? Läs mer och bli medlem.