Experten svarar: Hur samtalar jag om missbruksproblematik?
Fråga: Jag misstänker att en av mina medarbetare har missbruksproblematik. Vad behöver jag tänka på för att inte gå snett i dialogen för att utreda detta?
Svar: Om det finns misstankar om att en medarbetare har problem med alkohol eller andra droger är sannolikheten stor att problemet funnits en längre tid. Därför är det viktigt att inte vänta utan agera direkt.
Ett samtal om ett misstänkt missbruk kräver förberedelser. Börja med att fundera på vad du vill uppnå med samtalet, och vad du vill att medarbetaren ska veta, känna och göra efter samtalet.
Din roll som chef är att informera om ditt ansvar för din medarbetares arbetsmiljö, att du behöver agera om du känner oro för medarbetares hälsa och mående.
Du behöver också vara tydlig med vilka förväntningar du har på medarbetaren gällande prestation och samarbete för att oron inte ska växa till problem. Undvik att ta rollen som terapeut, läkare eller åklagare. Samtalet handlar inte om att du ska ställa diagnos, utan om de beteenden och ageranden som påverkar arbetet och verksamheten negativt. Ta hjälp av din chef, hr eller företagshälsovården om du behöver.
Att tänka på i samtalet:
- Prata om vad du ser – inte vad du misstänker.
- Dokumentera vad ni pratar om och summera samtalet tillsammans.
- Avsluta med någon form av åtagande. Boka även in ett uppföljningssamtal.
Om det konstaterats att någon har ett skadligt bruk, eller beroende, som personen själv inte kan ta sig ur, behöver chefen ta initiativ till att medarbetaren får möjlighet till rehabilitering. Målet med rehabiliteringen är att personen ska kunna fortsätta vara anställd och jobba.
När du som chef hamnar i denna situation underlättar det om det finns tydliga policyer och riktlinjer på din arbetsplats som du kan luta dig mot. Är detta inte på plats bör ni se över det. En policy om alkohol, spel och droger gör det tydligt för alla hur dessa frågor kommer att hanteras samt vilket stöd som finns att få.
Mer om missbruk
Artikeln är publicerad i Ledarnas medlemsinlaga i tidningen Chef nr 9, september 2024. Vill du också ha tidningen Chef direkt hem i brevlådan? Läs mer och bli medlem.
