”Digitalisering och jämställdhet är nycklar till framtidens vård”

Med en bakgrund som ekonom från Handelshögskolan i Stockholm började Lydia Graflund sin karriär i tech- och fintechvärlden, bland annat på Klarna och Checkin.com. Hon lärde sig mycket om att bygga och skala digitala tjänster – men saknade känslan av verklig mening i arbetet.

När hon och hennes medgrundare Helena Graflund Lagercrantz pratade om hur många kvinnor som lever med hälsoproblem som ignoreras eller normaliseras väcktes idén till EsterCare, en digital plattform för kvinnohälsa. Verksamheten startade med en klinik på Torsplan och digitala patientmöten. Idag omfattar den även en hälsoplattform för arbetsplatser – ett proaktivt verktyg som tidigt fångar upp kvinnors symtom och snabbt ger rätt stöd. Resultatet: friskare medarbetare, minskad sjukfrånvaro och en mer jämlik vård.

Du använder både digitala vårdverktyg och podcastformatet Gynpodden för att öka kunskapen och tillgängligheten inom kvinnors hälsa. Vilka möjligheter ser du med digital innovation i vården – och vilka hinder behöver övervinnas?

”Digital innovation gör det möjligt att nå fler, snabbare och mer jämlikt. Med rätt verktyg kan vi tidigt identifiera symtom, ge individanpassat stöd och avlasta den traditionella vården.

Ett exempel är hur vi genom årliga digitala screeningar kan upptäcka problem innan de växer sig stora – något som stärker individens hälsa och minskar sjukfrånvaron på arbetsplatser. Hindren ligger ofta i gamla strukturer: tröga system, otydliga ersättningsmodeller och ibland skepsis mot förändring. Men viljan till digitalisering växer, inte minst bland patienter och arbetsgivare.”

Du leder ett företag i gränslandet mellan vård och tech. Hur skulle du beskriva ditt ledarskap, och vad tror du krävs för att framgångsrikt driva en digital omställning inom vård och omsorg?

”Mitt ledarskap bygger på transparens, engagemang och tillit. Jag tror på att vara tydlig med riktningen men samtidigt låta teamet ta ansvar och växa i sina roller.

För att lyckas med digital omställning krävs både mod och uthållighet – mod att utmana det invanda och uthållighet för att bygga långsiktigt förtroende. Och inte minst: en ständig påminnelse om varför vi gör det här – för kvinnorna hälsa och jämställdheten i vårt samhälles skull.”

Många hinder försvinner när vi inte är bundna till en fysisk plats.”

Vilka utmaningar och möjligheter ser du för vårdchefer som vill ta in mer tech-drivna lösningar i sina verksamheter? Har du några råd eller lärdomar att dela?

”Utmaningen är ofta resursbrist – både i tid och pengar – och osäkerheten kring vilka lösningar som faktiskt gör skillnad. Mitt råd är att börja i det lilla: välj ett konkret område där tekniken kan avlasta. Det kan handla om digitala transkriberingar från vårdmöten för att minska administration, eller screeningar som tidigt fångar upp symtom och förhindrar sjukfrånvaro. Små, tydliga framgångar gör det lättare att få med sig både medarbetare och beslutsfattare.”

En central del av ditt arbete handlar om att förbättra tillgången till specialistvård för kvinnor. Hur kan vård- och omsorgschefer bidra till en mer jämlik vård, även i mindre resursstarka eller geografiskt utsatta områden?

”Genom att tänka digitalt från början. Många hinder försvinner när vi inte är bundna till en fysisk plats. Om vi kombinerar digital tillgänglighet med kunskapsspridning, både till patienter och vårdpersonal, kan vi minska gapet mellan regioner och socioekonomiska grupper. Och när även arbetsgivare erbjuder digitala hälsotjänster blir det ett extra skyddsnät som gör vården mer jämlik – oavsett var du bor.”

Som vd måste du balansera både kortsiktiga leveranser och långsiktiga mål. Hur hanterar du den balansen i praktiken?

”Det är en ständig övning. Jag försöker vara väldigt tydlig med våra långsiktiga mål – de är vår kompass. Men samtidigt bryter jag ner dem i delmål som känns greppbara här och nu. För mig handlar det om att alltid hålla blicken på visionen, men fötterna i vardagen.”

Kvinnors symtom förbises fortfarande alldeles för ofta.”

Finns det frågor eller perspektiv som du tycker att fler vårdchefer borde våga lyfta i sin vardag – till exempel kring jämställdhet, digitalisering eller patientcentrering?

”Jag tycker att fler vårdchefer borde våga lyfta frågan om jämställdhet i vården. Kvinnors symtom förbises fortfarande alldeles för ofta, vilket leder till onödigt lidande och sjukfrånvaro.

Samtidigt borde digitalisering ses som en självklar del av lösningen – inte som ett sidospår. Genom digitala verktyg kan vi upptäcka symtom tidigare, ge rätt hjälp snabbare och skapa en mer jämlik vård. Det handlar inte bara om bättre hälsa för kvinnor, utan också om att frigöra resurser och bygga mer hållbara organisationer.”

Avslutningsvis: är det något du vill skicka med till chefer inom vård och omsorg när det gäller ledarskap och framtidens vård?

”Mitt råd är att se digitalisering och jämställdhet som två nycklar till framtidens vård. När vi vågar använda nya verktyg kan vi både avlasta vården och ge patienter mer rättvis tillgång till hjälp.

Och som ledare handlar det om att våga hålla fast vid visionen även när förändringen tar tid – för vinsten är friskare människor och mer hållbara organisationer.”

Skapa kontakt med Lydia Graflund på LinkedIn, och fortsätt konversationen!

Läs flera ögonöppnande intervjuer med ledare inom vård, omsorg och socialt arbete.