Chefsguider
Bra chefer och ett gott ledarskap föder framgång. Utvecklas som chef med våra verktyg, tips och råd! Välj en eller flera guider eller situationer som du befinner dig i.
Det finns 275 guider inom ditt val
SÖK I GUIDER

Det nödvändiga samtalet om missbruk

Det är din uppgift som chef att reagera om något inte står rätt till med en medarbetare. Din uppgift är inte att försöka ställa diagnos eller att "bevisa" att medarbetaren har missbruksproblem. Ett samtal med medarbetaren är ofta det första steget.

Det tidiga samtalet

Det är dags för ett tidigt samtal när du har en "känsla i maggropen". Ignorera aldrig det tidiga samtalet, att du visar att du bryr dig kan betyda mycket i ett tidigt skede. Det ger en möjlighet att se sig själv utifrån och det kan bli en varningsklocka för den som är på väg mot alkoholproblem.

Ett klassiskt fel i det tidiga samtalet är att presentera en lösning för en individ som inte ens sett att det finns ett problem. Vi förutsätter ofta att folk har samma bild som oss själva när vi går in i ett samtal.

Det tydliga samtalet

Ett tydligt samtal har du vid misskötsamhet. Problemet för dig som chef är inte själva drickandet utan symtomen. Det är dem som du ska angripa. Ett bra förhållningssätt vid det tydliga samtalet är: "Jag vet inte om du har problem, utan jag vill bara förmedla hur jag upplever situationen här och nu, och vad som är accepterat här på arbetet."

Säg: Jag har märkt att du inte sköter ditt jobb längre.
Säg inte: Du är alkoholist.

Förbered samtalet

Förbered samtalet genom att tänka igenom följande:

  • På vilka grunder sker samtalet?
  • Definiera målet.
  • Vilken är min roll?
  • Utgå från fakta och dokumentation.
  • Egen känsla.
  • Vad säger policyn?
  • Vilka kringresurser har du?

Din roll som chef

Din roll som chef är

  • inte att vara terapeut och försöka lösa psykiska problem
  • inte att vara doktor och ställa diagnos på vilket problem medarbetaren har
  • inte att vara förälder och uppfostra medarbetaren
  • inte att vara åklagare som till varje pris ska få fram ett erkännande.

Du är chef: Ställ krav! Erbjud hjälp och slussa vidare till de proffs som behövs.

Under samtalet

  • Poängtera tystnadsplikt.
  • Samtalet bör sluta med någon form av åtagande.
  • Summera tillsammans.
  • Följ upp med flera möten.
  • Dokumentera.

Förhållningssätt i samtalet

  • Jag ser dig.
  • Jag erbjuder hjälp.
  • Jag ställer krav.
  • Du väljer själv.


(Producerat i samarbete med Alna.)

Text: Anki Udd Uppdaterat: 2014-08-13

Jag vill veta mer om medlemskapet

Nu finns hjälp för att hantera spelberoende på arbetsplatsen

Har du som chef misstankar att någon av dina anställda har spelproblem eller är spelberoende? Eller ligger du själv i riskzonen? Nu har Alna Sverige tagit fram verktyg och checklistor för att kunna hantera situationen i tid.
Läs mer hos Alna

Jag vill bli medlem i Ledarna!

Bli medlem